10 missatges que el teu negoci pot contestar sol
Gairebé tot el que t’escriuen es repeteix. Aquestes són les deu respostes que més temps treuen en un negoci de serveis, llestes per copiar i adaptar. Pots començar avui mateix, gratis, amb les respostes ràpides de WhatsApp Business.
El primer missatge d’algú nou
Just quan t’escriu per primera vegada.
Hola nom, gràcies per escriure a negoci. Per ajudar-te ràpid: què necessites i per a quan ho voldries?
Fora d’horari
Quan t’escriuen amb el negoci tancat.
Ara mateix estem tancats. Demà a partir de les hora et contestem. Si és urgent, truca’ns al telèfon.
Horari i on som
La pregunta que més es repeteix.
Obrim de dies de hora a hora. Som a adreça. Aquí tens el mapa: enllaç.
Confirmar una cita
Just en donar-la.
Perfecte, nom. T’esperem el dia a les hora a adreça. Si et sorgeix alguna cosa, digues-nos-ho per aquí.
Recordatori del dia abans
La tarda anterior a la cita.
Hola nom, et recordem que demà a les hora tens cita amb nosaltres. Ens confirmes que vens?
Canviar o anul·lar una cita
Quan algú no pot venir.
Cap problema. Tenim forat el dia a les hora o el dia a les hora. Quin et va millor?
«Com va el meu encàrrec?»
Mentre treballes en el seu encàrrec.
Hola nom, ara mateix estem amb pas. Calculem tenir-ho quan. T’avisem quan estigui.
Pressupost sense resposta
Tres dies després d’enviar-lo.
Hola nom, vas poder mirar el pressupost que et vam enviar? Si tens qualsevol dubte, te’l resolem.
Ja està llest
En acabar la feina.
Llest, nom! Ja pots passar a recollir-lo de hora a hora. T’esperem a adreça.
Demanar una ressenya
Un dia després de lliurar.
Gràcies per confiar en negoci, nom. Si vas quedar content, ens ajudes molt deixant la teva opinió aquí: enllaç.
Com començar avui, gratis
- A WhatsApp Business, entra a Eines per a l’empresa.
- A «Respostes ràpides», desa cada missatge amb una drecera (per exemple, /horari).
- Activa el «Missatge de benvinguda» amb el primer i el «Missatge d’absència» amb el de fora d’horari.
Quan se’t quedin curtes, perquè cal mirar l’agenda, saber en quin pas és un encàrrec o contestar a les onze de la nit, això és el que automatitzem amb tu.